Rắc rối thường gặp là làm sao biết được đơn hoàn hay chưa. Đừng lo, Ship Xanh sẽ cảnh báo cho bạn nếu đơn đó chưa nhận được hàng hoàn mà đã bị Shopee hủy đơn
Hàng ngày bạn sẽ phải Quét Đơn Hủy kiểm tra xem liệu có đơn nào bị Hủy mà Shop vẫn chưa nhận được hàng hoàn thì phải khiếu nại ngay lên Shopee trong vòng 24 tiếng
Ship Xanh sẽ kiểm tra các đơn Đã Gửi Đi xem có đơn nào bị Hủy bởi Shopee hay không. Nếu có sẽ xuất hiện cảnh báo trong danh sách đơn Đã Gửi Đi
Có 4 đơn bị Hủy bởi Shopee mà shop lại chưa nhận được hàng hoàn